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Em quais empresas você trabalhou?
PETZ 2023 - 2024
Criação textual para fluxos conversacionais de check-out, cancelamentos, troca e devolução, página de produto e outros.
Desenvolver o novo manual de tom e voz da marca para uma linguagem mais humanizada.
Criação de design system de conteúdo.
Teste de usabilidade e de pesquisa de termos.
Suporte a 5 designers e 5 squads.
Projeto: Criação de sistema de Mapeamentos de termos e produtos.
SuperApp (criação textual de todos os fluxos- padronizar e documentar).
Link de acesso:
Nova página de produto da Petz
Criação de novos fluxos: Cancelamento, troca e devolução, assinatura de produto entre outros.
C6 BANK 2021 - 2022
Criação textual para fluxos conversacionais de check-out, cancelamentos, troca e devolução, página de produto e outros.
Desenvolver o novo manual de tom e voz da marca para uma linguagem mais humanizada.
Criação de design system de conteúdo.
Teste de usabilidade e de pesquisa de termos.
Suporte a 5 designers e 5 squads.
Projeto: Criação de sistema de Mapeamentos de termos e produtos.
SuperApp (criação textual de todos os fluxos- padronizar e documentar).
RENNER 2020
Criação do manual UX de escrita.
Desenvolvimento de vocabulário controlado.
Implantação da escrita conversacional e dialógica no site e app.
Pesquisa SEO de terminologias dos produtos.
Teste de usabilidade verbal e aplicação de dinâmicas.
Apresentação de dados e melhorias.
Aplicação de escrita instrutiva, amigável e humanizada.
Curadoria do conteúdo para encontrar atritos e realizar melhorias textuais.
Suporte a 3 designers e 4 squads.
Link de acesso:
Criação de fluxos de pagamentos com 2 cartões, régua de
comunicação do pedido criado com mais de 30 e-mails.
Fluxo de compra e cancelamentos.
SANTANDER
2019
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Ideação e discovery da jornada textual do usuário.
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Elaboração de pesquisas SEO para captar a linguagem do usuário.
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Escrita conversacional e dialógica
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Teste de usabilidade (guerrilha-formulário).
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Projeto app Way do Santander.
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Projeto app everiswho.
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Suporte a 2 designers e 3 squads.
VINCO TECNOLOGIA 2018
Inventário de conteúdo para traduzir em linguagem humana.
Escrita instrutiva.
Escrita textual para interfaces (UI Docs).
Tutoriais e manuais para desenvolvedores e usuários de software fiscal.
Arquitetura da informação.
Link de acesso:
Vídeos instrutivos de como usar o app de notas fiscais
Criação de emissão de nota fiscal, documentação instrutiva
para desenvolvedores e usuários para o uso do programa.
PROJETOS DE UX WRITING
FIAT
Criação de textos para página de seguros, financiamentos e consórcio.
Estudo de palavras-chave, SEO e ranqueamento de buscas no Google.
Pesquisa com usuários.
Criação de jornada de interesse sobre o produto.
Implantação de linguagem humanizada.
CITROEN
Criação textual da página do novo Citroen e Cactus.
Pesquisa SEO.
Criação de Jornada de interesse sobre o produto.
Implantação de linguagem humanizada.
O QUE ESTUDOU?
Análise Heurística em UX (Amyris Fernandez)
Ux Metrics (Udemy)
Ux Writing: experiência do usuário
(Belas Artes)
Workshop Ux Writing (Mergo - Cris Luckner)
Curso de Ux Writer - boas práticas
Curso de teste de usabilidade (Loft Startup)
Design Thinking (Universidade Everis)
Scrum - Agile (Universidade Everis)
Kanban - (Universidade Everis)
Storytelling para Empresas (Academy)
Redação Publicitária (Senac)
Inbound Marketing (ComSchool)
SEO na Prática (ComSchool)
É GRADUADO?
Curso Superior em Letras Português/Inglês (FMU)
Formação de Tradutor Literário (Casa Guilherme de Almeida)
O QUE SABE FAZER?
Microcopy e curadoria de conteúdo
Escrita conversacional e dialógica
Escrita para app, mobile e site
Leiturabilidade e vocabulário controlado
Pesquisa e tradução de termos
Escrita inclusiva e amigável
Técnicas SEO e encontrabilidade
Teste de usabilidade textual
Arquitetura da informação e taxonomia
Manual ux de linguagem instrutiva
Manual de tom e voz
Design Process e textual
Apresentações e evangelização do UX
Documentação textual
Sistema de mapeamento e localização de termos
FALA INGLÊS?
English - intermediário
Spanish - Intermediário (leitura)
ALGUM HOBBY?
Canoagem - Livros - Seriados - Bike